1.如何查詢各社會考點開展普通話水平測試的安排？
“江蘇教育發布”微信公眾號會在每季度末發布下一季度全省社會人員普通話水平測試計劃，并注明各考點測試及報名日期、開放名額等信息。社會考生可關注“江蘇教育發布”微信公眾號，根據測試計劃和自身情況，及時進行報名。
2.如何報名普通話水平測試？
江蘇省普通話水平測試官方唯一報名通道為“江蘇政務服務網”。進入網站首頁，直接點擊“普通話考試報名”欄目或搜索“普通話水平測試在線報名”，進入報名界面。考生根據報名界面指引進行報名即可。
3.普通話水平測試后多久出成績？
根據《普通話水平測試規程》要求，一級乙等及以下的成績認定原則上在當次測試結束后30個工作日內完成。一級甲等的成績認定順延15個工作日。
4.如何查詢普通話水平測試的成績？
考生登錄“江蘇政務服務網”。進入網站首頁，搜索“普通話考試成績查詢”，點擊“在線辦理”，輸入個人有關信息即可查詢到成績。
5.若對測試成績有異議，如何申請復核？
根據《普通話水平測試規程》第七章第二十五條，應試人對測試成績有異議的，可以在測試成績發布后15個工作日內向其參加測試的站點提出復核申請。具體按照《普通話水平測試成績申請復核暫行辦法》執行。
具體方法：（1）申請人持本人有效身份證件向施測機構提出書面復核申請，每次測試只能在規定期限內申請復核一次；（2）施測機構收到申請后，在15個工作日內作出是否受理決定后告知申請人；（3）對評分標準、評分寬嚴把握有異議的不予受理。
6.如何申領、查詢普通話水平測試等級證書？
應試考生測試成績達到等級標準，由國家測試機構頒發相應的普通話水平測試等級證書。等級證書分為紙質證書和電子證書，二者具有同等效力。
紙質證書的申領：紙質證書由國家測試機構向省級語言文字工作部門或者省級測試機構發放。考生在報名時即可點選證書領取方式，社會考生領取證書方式必須選擇郵寄，考點不提供自取服務。測試成績公布后，考生可自行在原報名網站的“物流查詢”欄查詢證書快遞單號，憑單號在相應快遞官網查詢物流狀態。
電子證書的查詢：2010年后參加測試的考生可通過國家政務服務平臺官網、微信或支付寶的國家政務服務平臺小程序查詢電子證書，在“我的證照”欄目選擇添加“普通話水平測試等級證書”，并可查看原件。2010年前參加普通話水平測試的考生成績未上網、無電子證書，以紙質證書為準。
7.普通話水平測試等級證書丟了怎么辦？
紙質證書遺失的，不予補發。
2010年后參加測試的考生可通過國家政務服務平臺官網、微信或支付寶的國家政務服務平臺小程序查詢電子證書。電子證書和紙質證書具有同等效力。
8.普通話水平測試等級證書是否存在有效期？
根據國家有關文件規定，2003年6月14日之前的測試，按照有效期五年執行，相應取得的等級證書已過期；2003年6月15日之后測試取得的等級證書不再執行有效期。
